Las cinco maneras en las que los casinos en móviles atraen a nuevos jugadores

En un mercado que ya está saturado aparecen nuevos casinos móviles que creen tener algo nuevo qué ofrecer, y que por consiguiente van a conseguir más clientes que cualquier otro. Muchos de estos sitios están destinados al fracaso, pero muchos otros logran colocarse dentro de la preferencia de los apostadores. ¿Cómo lo logran? En este artículo te lo diremos a detalle.

1. Conocen a su público

Antes de comenzar a llevar jugadores a su sitio lo dueños tienen que saber quiénes van a ser, qué tipo de gente es la que se va a sentir atraída. Suena fácil, pero no lo es. Los entusiastas de los casinos móviles son de lo más diverso entre sí, hay quienes juegan para matar el tiempo en el transporte público, oficinistas que apuestan en su tiempo libre, amas de casa que lo usan para evitar el aburrimiento, la lista es casi infinita. Como es de esperarse cada tipo de apostador busca algo diferente en un casino.

Es por eso que es importante determinar cuál va a ser el gancho del casino, lo que va a llamar la atención de los potenciales clientes. Para los casinos que buscan atraer a jugadores de cierto perfil es muy fácil diseñar sus estrategias de marketing para seducir y mantener a esa clientela, esto incluye los colores y logotipo del sitio. Los casinos que entienden esto son los que sobreviven.

2. Usan las redes sociales de manera efectiva

Cualquier persona con una noción básica de marketing digital sabe que las redes sociales son la principal innovación dentro de la industria de la mercadotecnia desde la aparición de la televisión. Es por este motivo que los casinos móviles tienen que establecer una presencia sólida dentro de los principales canales como lo son Facebook, Twitter, e Instagram, para poder llegar a las más personas posibles y además adquirir credibilidad.

Pero las redes sociales pueden ser un arma de dos filos, porque pueden ser una herramienta muy útil, o en contraste ser un constante dolor de cabeza para el casino móvil; dependiendo de cómo se utilice. Esto se refleja en si está llevando más y nueva clientela al sitio, o si demuestra que quien maneja de la cuenta no sabe o puede lograr una conexión con la gente. Esto queda claro cuando vemos los likes o seguidores que tiene una cuenta en redes sociales, además del engagement que genera.

3. Ofrecen bonos y promociones que son del agrado de los apostadores

Los bonos y promociones son una parte importante de cómo funcionan los casinos móvil, y es que los apostadores están en constante búsqueda de casinos que les ofrezcan valor por su dinero. Es por esta razón que entre los casinos compiten por ver quién ofrece la mejor promoción.

Para los casinos móviles es muy importante ofrecer un buen bono de bienvenida, y qué mejor si lo otorgan sin depósito previo para darles a los nuevos clientes la oportunidad de probar los juegos antes de hacer algún compromiso financiero. Algunos otros casinos menos espléndidos ofrecen bonos sobre el depósito inicial, a veces como una cantidad fija o a veces como un porcentaje sobre la cantidad depositada.

El error que comenten muchos casinos móviles es no ofrecer promociones y programas de lealtad a sus clientes existentes, lo cual puede provocar que ya no les sea atractivo seguir gastando en el sitio y se terminen yendo a otro lado a jugar.

4. Crean un buen ambiente que incentiva a apostar

Este punto está ligado al primero de la lista, el ambiente del casino tiene que ser congruente con el tipo de público que quieren tener cautivo en su sitio de apuestas. Aquí es donde entra el aspecto visual del sitio porque a pesar de ser digital sí tiene que tener colores y diseños que sean del gusto de los jugadores.

También está el detalle de cómo se adapta el casino a la pantalla de los dispositivos móviles, para que la experiencia de juego sea la mejor posible sin que importe en dónde se está jugando. Y es que no importa qué tan buenos sean los bonos o los juegos si el casino no es agradable a la vista.

Dicen que de la vista nace el amor, y tratándose de los casinos móviles esto aplica de manera perfecta. Los jugadores le dan mucha importancia a este aspecto.

5. Tienen una buena selección con juegos modernos

Puede pensarse que esto debería estar en la parte de la lista porque a fin de cuenta los juegos son lo más importante en un casino y la razón de ser de los mismos. Pero este razonamiento está dejando de lado que si un casino no puede atraer jugadores, la calidad de los juegos viene siendo lo de menos.

Por eso pensamos que si bien es importante que un casino ofrezca los mejores juegos, los más actuales, los desarrollados por las mejores compañías de software; es más importante todavía que mantengan a sus clientes contentos. Respecto a los juegos en particular, lo ideal es que un casino móvil solamente ofrezca los de mejor calidad y que la colección se actualice de manera constante.

No es por hacerles publicidad, pero sin compromiso de por medio se admite que los juegos de NetEnt y Microgaming son de los mejores en el mercado y cualquier casino móvil que funcione con su software cubre este punto de sobra.

Conclusión

Esto no pretende ser una guía de marketing para casinos ni tampoco podemos afirmar que estos sean los únicos métodos a través del cual un sitio de juego puede llegar a tener éxito. Pero sí estamos seguros de que si un casino móvil implementa todas estas técnicas sí tienen una buena oportunidad de convertirse en uno de los líderes de mercado en un sector bastante competido.

Pero lo más importante es que esta lógica no solamente aplica para los dueños y operadores de los casinos, también le es bastante útil para quienes están buscando un nuevo sitio en dónde apostar, porque en estos cinco puntos está sintetizada la calidad de un casino móvil.